Новая система сервисного обслуживания компании Dell

Корпорация Dell следуя своей концепции, направленной на упрощение всевозможных коммуникаций с компанией для заказчиков, объявила о расширении программы технической поддержки мониторов. Теперь срок сервисного обслуживания составляет 3 года с момента продажи устройства конечному пользователю. Ранее мониторы Dell обеспечивались гарантией сроком на один год силами продающей компании.
Нововведения касаются мониторов, проданных отдельно от ноутбука или рабочей станции. Гарантийные талоны с указанием телефонов и адресов сервисных служб Dell входят в комплект поставки мониторов и только с помощью него можно будет рассчитывать на сервисное обслуживание. Также пользователи могут обратиться на сайт технической поддержки компании по адресу www.dell.ru/support. После подтверждения необходимости заменить неисправный образец на новый, специалисты сервисной службы организуют доставку и ремонт монитора.